員工們常常不願對那些處於管理職位的領導者提出反饋，原因包括害怕遭到報復，或者只是不想超越自己的職責界限。你的回應態度將決定你的員工對你的開放程度，以及他們是否願意再次這樣做。atd作者Alan Fine透過五步驟，讓你有方法的逐步前進。
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01 | 尋求反饋
將這個變成你的常規做法(自然而然)，而不是急需或必須的行為。
02 | 建立框架
在每次溝通時，問以下三個問題：我做得好嗎？我有什麼問題嗎？我可以做些什麼？
03 | 認真傾聽
如果需要的話，請適當做筆記，然後再向對方重覆你了解的內容。
04 | 積極反應
反饋是一個人對訊息的感知，而不是絕對的真理。無論是否同意，都別忘了說謝謝。
05 | 堅持到底
說出你要做的事，然後按照你的意見和想法去做，如果無法實現，請與對方進行交流。
SOURCE: atd-China《5 Steps for Managers to Get Better Employee Feedback》Alan Fine, founder and president, insideout development Image from Vecteezy / Chalermsuk Bootvises
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