有著近30年團隊管理經驗的高階管理者弗瑞德·麥肯茲（Fred Mackenzie）總結出了管理團隊的7條鐵律，幫助管理者從團隊目標、任務分配、指令傳達、工作指導、工作改進等方面優化自己的管理意識和行為。
高績效團隊不是只靠管理者人身的自我魅力，更多在於各類工作核查清單和行動改進方案，管理人員從7個途徑中，可以明確切劃不同層面，提升自身管理能力，更好地激發下層員工的積極性，從而打造出一支高績效隊伍。
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途徑1：工作規劃與任務分配
管理者要對團隊必須做的工作進行規劃，明確由誰來做，何時完成，如何充分運用現有資源。為此，需要認清哪些工作必須要做，如何履行管理者的職責，如何向團隊成員傳達有關情況。
途徑2：召開團隊會議
管理者需要經常與直接下屬一起召開針對性強的高效會議，以便解決各種問題，探討解決思路，評議工作重點，指明工作方向。召開小組會議，可以減少由同一位管理者負責管理的各項工作之間的隔閡傾向，促進跨部門工作的順利展開。
途徑3：明確工作方向
管理者要經常為直接下屬指明工作內容。員工們應該使自己的工作與主管經理的工作以及整個團隊的發展等大方向協調一致。同樣重要的是，他們也要使自己的工作與同事的工作相互協調。
途徑4：給予建設性反饋
積極肯定是激勵員工的四大因素之一，另外三個激勵因素是成就、成長與責任。應該得到及時的積極反饋是一種讓員工知道自己很重要並且值得重視的簡便方式。這有助於樹立良好的自我形象。
途徑5：績效考核
每當直接下屬完成一項關鍵任務或者重新考慮任務分配問題時，都需要進行個人績效考核。中層管理者掌握此類重要情況是定期進行非正式考核的基礎。至少每個直接下屬都應進行年中和年度考核。
途徑6：提供工作指導
開展熟練的指導活動是獲得高效管理型領導力的重要途徑之一。不要將其同培訓、指導、提供咨詢服務或教學混為一談。這些活動各有各的作用，管理型指導的重點是：
• 幫助員工個人獲得所需的任何工作技能。
• 確定開展有效工作需要改進的任何環節。
• 幫助員工理解自己的工作職責範圍。
途徑7：持續改進工作
改進部門的工作流程、系統和程序是一種持續性的管理型領導工作。與其他領導工作一樣，這可以成為一種習慣，最終將進一步提高整個團隊的績效水平。
SOURCE: 《掌控團隊：創設超高績效團隊的7條鐵律》Fred Mackenzie Image from Vecteezy / mr-khwanchai883830
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