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回答五個問題,讓領導人在不確定中成長

這兩年世界局勢風雲莫測,許多領導人被各種全球性的突發事件推促,不得不盡快採取行動,卻同時擔心自己過於莽撞,風險管理不足。如果您也是一個被卡在兩難境地,不知該如何帶領公司重新調整再出發的領導人,可試著回答本文提出的五個核心問題。


約格.艾瑟 Joerg Esser 博士,羅蘭貝格顧問公司(Roland Berger)合夥人。他在科學、企業管理與策略諮詢方面具備獨特背景。其所提出的「五個思考問題」,可以幫助企業領導人確認這些領域是哪裡,以及他們需要採取什麼行動,來為恢復成長做好準備。


透過思考問題的答案,你或許可以找到最適合自己的前進之路。

Q1. 我們要如何運用網路的力量?

這裡談論的「網路」,也許可以稱為「動態網路」(dynamic network),因為會隨著時間流逝而快速演變發展。

對企業來說,運用網路的力量,意味著要與跨越傳統產業邊界、甚至可能是前競爭對手的參與者,建立動態伙伴關係。


Q2. 我們可以如何為不確定的未來做準備?

企業領導人應該問自己的是,哪些情境(無論多麼不可能發生),可能會破壞今日的價值創造體系?未來可能會發生什麼事,將影響到他們的關鍵商業參數,例如他們如何營運、如何獲利、如何為事業融資?運用情境是個擴大視野的好方法。


Q3. 我們如何把商業實驗放在核心地位?

預先設定你的策略規則,然後一步一步、一次測試一種交互作用,逐步向前推進。舉例來說,公司可能希望建立自己的「實驗規則」,像是在進入實驗階段之前,先設定好執行商業實驗的風險偏好。


Q4. 我們要如何讓商業策略深植於我們的營運之中?

商業策略必須動手實作:要有一套引導達成共同目標的規則,並且與公司的實驗規則完全一致。重要的是,商業策略還必須不斷根據來自營運作業的學習心得而調整。

Q5. 我們可以在哪裡建立商業小隊?

企業必須找出組織內部任何會妨礙調整適應的障礙,並迅速採取行動掃除那些障礙。企業應該記住,組織設計對績效的影響,遠大於個別部分的品質所造成的影響。

當然,在適當的位置擁有適當的技能,仍然很重要,但不同的個別組織之間的交互作用,要比那些個別組織本身重要得多。






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SOURCE:HBR《回答五個問題,讓領導人在不確定中成長》約格.艾瑟 Joerg Esser

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