為員工提供他們當前想要的福利
- 2021年11月3日
- 讀畢需時 3 分鐘
美世發佈《2021美世職場健康需求報告（全球版）》，基於一項涵蓋了13個國家，14,000多名員工的調研，研究了員工在健康和福利方面的需求。調研發現雇主能夠通過提供各種健康和福利支持來對員工的健康和韌性產生積極的影響。本報告將結合調研中捕捉到的眾多員工的心聲，來討論雇主幫助實現這一目標的五種途徑：支持重要的時刻、多樣化且有價值的福利、數字化醫療福利、平等的福利、心理健康投資。
---
01 | 支持重要的時刻
樂於為員工提供支持的雇主可以增強員工的韌性和敬業度 新冠疫情的影響使每個人都經歷了不同的挑戰，從適應居家辦公或在家工作的同時兼顧孩子的教育，到擔心感染新冠病毒⸺更不用說應對失去親人的悲痛或失業。雇主必須認識到，員工隊伍需要時間才能恢復，他們必須傾聽員工的心聲，瞭解他們是受到了哪些影響。
雇主的行動 - 使用場景規劃來預測和規劃當前和未來那些對您的員工隊伍而言的重要時刻； - 考慮如何使福利現代化，以匹配靈活的工作安排和安全的重要性； - 傾聽員工的心聲，瞭解疫情對他們造成的短期、中期和長期影響，以及他們對未來的擔憂。
02 | 多樣化且有價值的福利
提供福利，展現關懷
雇主行動 - 通過具體的福利傾聽活動來瞭解員工想要什麼，並增加福利以滿足未被滿足的需求； - 避免排除那些只有少數員工高度重視的福利⸺它們能夠增加組織提供的福利的深度和廣度，從而增添可觀的價值； - 設計一項靈活的福利計劃，或者通過自願福利和固定繳款計劃來添加基本的選擇，這些定制福利的方法既快速、又方便，而且通常成本可控。
03 | 數字化醫療福利
數字醫療的增長 與美世2019年的調查相比，現在有更多的員工認為大多數數字醫療創新對他們和他們的家人而言都有價值。人們對於數字醫療中信心的解決方案包括通過遠程技術與醫生和護士討論重大或簡單的疾病問題。與2019年相比，人們也更願意通過視頻電話與治療師討論焦慮、抑鬱或人際關係問題。
雇主扮演的角色 雇主在推動採用數字醫療以提高醫療服務的可獲得性、可負擔性和質量方面發揮著關鍵作用。福利計劃正在演變，認識到醫療已不再局限於住院和門診，而是可以通過自我管理工具和設備在幾乎任何地方提供。
雇主的行動 - 審核您的福利計劃，確保其中包含除家庭醫生遠程醫療之外的各種數字健康解決方案； - 鼓勵員工使用相關的、高質量的健康福利資源和應用程序； - 在經紀人/ 顧問的幫助下，與您的供應商討論如何將數字解決方案嵌入到醫療和殘疾計劃中。
04 | 心理健康投資
員工需要雇主幫助他們尋找和獲取高質量的心理健康支持 在過去的一年里，許多員工都經歷了重大的挫折。近四分之一（24%）的員工表示自己的財務狀況比以前更差，五分之一（20%）的人感到比以前更孤獨或更孤立。16%的受訪者稱自己出現過焦慮或抑鬱等心理健康問題。全球半數員工在日常生活中至少感到一定程度的壓力，在大多數國家，約五分之一的員工感到較大或極大的壓力。
雇主的行動 - 意識到心理健康會如何影響企業韌性、生產力、敬業度和安全，強化在這方面進行進一步投資的商業意義；
05 | 平等的福利
需要支持的員工，往往卻很難獲得支持 今年的調查結果突出表明，部分群體獲得福利的機會較少，或者雇主提供的支持並非他們所需。福利設計應力求為所有員工提供支持，包括有色人種、女性、LGBTQ+人群、退伍軍人、移民（包括難民和外來工）和殘障人士。
雇主的行動 - 積極考慮「翻轉福利金字塔」，審核福利計劃的資格要求，確保低收入工人不被排除在外； - 有意識地設計福利方案來滿足弱勢群體的健康、風險保護和福祉需求； - 以多元、平等、包容的視角審視員工溝通，確保針對性地傳達重要信息。
SOURCE：《2021美世職場健康需求報告（全球版）》美世 MERCER
欲下載完整報告，請追蹤「睿思Raising Up」Facebook粉絲專頁 或 「睿思管顧」LINE@加入好友，獲取更多圖文內容！
Comments