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策略執行五項簡單原則

組織每年開會時都寫下超過10項的策略宣言,但卻幾乎一項都沒完成?事實是,你想達成的事情愈多,真正完成的就愈少。在太平洋公司的案例中,成功執行策略的第一步,就是把目標聚焦在今年最重要的少數幾件事上。

在一次又一次的意見調查中,難以執行精心制定的策略似乎成了重大問題,讓高階主管提出的解決方案無法發揮。他們承認自己似乎無法讓策略上軌道。在董事會的會議室裡設計策略是一回事,在組織各層級實施策略又是另一回事。

倒底該如何推動這份高階策略宣言,才能對業務績效產生真正的影響?葛拉翰.肯尼 Graham Kenny提供5項原則,希望給予你不同啟發。

葛拉翰.肯尼 Graham Kenny 策略因素(Strategic Factors)顧問公司執行董事,公司總部位於澳洲雪梨,專精於策略規畫和績效評量。他也擔任關注澳洲未來發展的組織「改造澳洲」(Reinvent Australia)總裁。著有《拆解策略密碼》(Crack Strategy's Code)和《策略績效評量》(Strategic Performance Measurement)等書。

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01 | 縮小你的焦點

要成功執行的第一步,就是從數十項策略宣言中找出對績效最重要的三項,並專注在這些項目上。其餘的宣言可在之後逐步實施,只是不在接下來的12個月內執行。別因為試著完成太多目標,而導致你注定失敗。你想達成的愈多,真正完成的就愈少。

02 | 讓宣言化為行動指令

被挑選出來的三項宣言,每一項都必須轉化成行動。所以最先進行的幾件事情之一,就是設計一個行動計畫,以便掌握後續工作坊裡擬定的各項行動。


03 | 為宣言指定真正的負責人

策略宣言的真正本質,與策略執行相違背。策略是在組織層級制定的,但執行卻牽涉到特定部門的個人。這是個問題,因為沒有一個部門負責確保落實這件事情。因此必須決定,從各部門負責人中挑選「擁有人」,分別負責所選出三項策略宣言當中的一個宣言。這些「擁有人」直接向執行長報告,且必須對策略執行負起責任。

04 | 分開舉行策略會議

策略議題與營運議題,總是在爭奪資深高階主管的注意。如果日常問題(營運)和長期問題(策略),同時出現在高階主管會議的議程上,無論會議主席如何努力,日常問題仍會取得優先順位。一個解決方法是,為執行策略設定兩套會議行程:一套檢視營運情況,一套檢討策略。

05 | 指定監督人

數字確實有助於鼓勵人們仔細審查,而且應該應用於任何評量。但真正能讓我們做出反應的,是其他人的關注,尤其是來自上司的關注。組織的層級結構造就了這一點。要解決這項問題,必須指派一位權威人士定期詢問執行進度,好讓策略宣言的擁有人都負起責任,這是很重要的一步。

SOURCE: HBR《策略執行五項簡單原則》 / 葛拉翰.肯尼 Graham Kenny Image from Vecteezy / Okan Akdeniz

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