《競合談判》區分出4種談判策略：順從（讓步）、競爭、迴避或合作的策略。
順從：我方作為單向接受。
當想要和對方建立良好關係時，或是發現自己判斷錯誤，若持續競爭對自己的傷害，會大於對方受到的傷害時，可以讓步。
合作：雙贏，會出現雙方都滿意的結果。
當雙方的議題都十分重要、無法妥協，或希望可以納入對方的顧慮，以獲得對方的承諾，同時改善雙方關係時，應採合作策略。
競爭：一方贏、一方輸，過程會充滿壓力。
發生緊急狀況、危機時，或是我方欲推動重要政策，為了要達到目標而不特別在意雙方關係時，可以採取競爭策略。
迴避：雙輸，且不會出現共識或結果。
面對不重要、不緊急的議題，且產生的傷害會大於利益的情況。或是當雙方關係緊張，需要保持冷靜時，可以採取迴避策略。
通常在看重雙方關係時，順從與合作是較傾向採取的策略，而談判的目標對我方特別重大時，可採取競爭的方式。如果雙方關係、談判目標，都非我方最在意的事情時，反而可以迴避談判，不需浪費時間與精神在上面。
資料來源：《競合談判》，商周出版
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